Rückgaberecht

RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

Wir stecken unsere ganze Leidenschaft und unser ganzes Herzblut in die Arbeit, damit Sie, wenn Sie Ihr MauD Naka erhalten, nur einen Wunsch haben: es zu behalten und in Ihren schönsten Erinnerungen dabei zu sein.

Sie haben jedoch ab dem Datum des Warenerhalts 14 Tage Zeit, um alle über die Website maudnaka.fr bestellten Produkte zurückzusenden . Die Kosten für den Rückversand tragen Sie.

Hier ist die Vorgehensweise, die Sie befolgen sollten, um sicherzustellen, dass die Rückgabe und Rückerstattung unter optimalen Bedingungen abgewickelt werden:

• Schreiben Sie uns an bonjour@maudnaka.fr, um uns über Ihre Rücksendeanfrage zu informieren. Geben Sie in der Betreffzeile an: „Rücksendeanfrage: Nachfrage zu Bestellnummer beginnt mit #“
• Bitte stellen Sie sicher, dass der zurückgesendete Artikel in einwandfreiem Zustand ist. Beschädigte Produkte werden nicht erstattet.
• Senden Sie den Artikel zusammen mit der Bestellnummer und Ihrem Vor- und Nachnamen an folgende Adresse zurück:

• Bitte wählen Sie eine Versandart mit Sendungsverfolgung. Ohne Sendungsverfolgung können wir keine Ansprüche für verloren gegangene Pakete anerkennen.
• Die Rückerstattung wird innerhalb von maximal 5 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets bearbeitet.
• Die Rückerstattung umfasst den Preis der gekauften Produkte abzüglich der ursprünglich gezahlten Versandkosten in Höhe von 10 €, sofern der Versand zum Zeitpunkt der Bestellung kostenlos war. Sie tragen weiterhin die volle Verantwortung für jeglichen Verlust oder Schaden an den Produkten während des Rückversands.